Impressum

Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz.

Diederich IT-SOLUTIONS e.U.
St. Veit im Jauntal 36/1,
122 St. Kanzian,
Österreich

Unternehmensgegenstand: IT-Dienstleistungen, Webdesign, Webhosting
UID-Nummer: ATU63657108
Firmenbuchnummer: FN384745b
Firmenbuchgericht: LG Klagenfurt
Firmensitz: St. Veit im Jauntal 36/1, 9122 St. Kanzian, Österreich

Tel.: 04239/40700
Fax: 01234/56789-0
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Mitglied bei: WKO Kärnten
Berufsrecht: Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Völkermarkt
Berufsbezeichnung: Webdesigner, Grafiker
Verleihungsstaat: Österreich

Geschäftsführer
Richard Diederich

 

EU-Streitschlichtung

 

Angaben zur Online-Streitbeilegung: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

 

Haftung für Inhalte dieser Webseite

 

Wir entwickeln die Inhalte dieser Webseite ständig weiter und bemühen uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Webseite übernehmen, speziell für jene die seitens Dritter bereitgestellt wird. Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitte wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

 

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Urheberrechtshinweis

 

Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen.

 

Bildernachweis

 

Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt.

Die Bilderrechte liegen bei den folgenden Fotografen und Unternehmen:

  • Billionphotos
  • Katrin Diederich

 

Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich ·         
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten für alle künftigen Geschäftsbeziehungen zwischen den Vertragspartnern, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Gegenbestätigungen des Auftraggebers unter Hinweis auf andere Geschäfts- oder Lieferbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.         

Allfällige Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn diese schriftlich bestätigt werden.         

Diese Geschäftsbedingungen bleiben auch dann verbindlich, wenn einzelne Teile aus irgendwelchen Gründen ausnahmsweise nicht wirksam sein sollten.         

Die Geschäftsführung ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen - einschließlich aller eventuellen Anlagen - mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet. 

2. Vertragsverhältnis
 ·         
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt keine rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ geben sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.         

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung inkl. Bestelldaten folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Vertragstext wird durch uns gespeichert. Aus Sicherheitsgründen sind Ihre Bestelldaten nicht über das Internet zugänglich.         

Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. 

3. Angebot
 ·         
Unsere Angebote sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht.         

Kleine Abweichungen. und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildung oder Beschreibungen sind möglich.         

Abweichungen der dargestellten Stickbilder aufgrund der vom Kunden verwendeten Materialien (Garne, Stickvliese, Stoffe) sind durchaus wahrscheinlich und möglich.

 4. Preise·         
Unsere Preisangaben im Onlineshop sind inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer aber ohne die Kosten für Verpackung und Versand angegeben.Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.         

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.         

Angaben in unseren Preislisten, Katalogen, Anzeigen, Werbeunterlagen, Internet-Seiten, und Ansichts- oder Auswahlsendungen sind stets freibleibend.

5. Bestellung

Sie können die Waren direkt in unserem Onlineshop bestellen oder durch Abgabe des Höchstgebotes bei Ebay. Bezüglich des Widerrufsrechtes für Konsumenten lesen sie bitte unten weiter.

 

6. Lieferung und Zahlung·         

Die von ihnen bestellte Ware ist im Voraus zu bezahlen (im Onlineshop sind mehrere Zahlungsmethoden verfügbar).         

Bei Auftragsarbeiten und Abänderungen  ist die komplette Summe ebenfalls im Voraus zu entrichten.         

Es erfolgt keinerlei Versand per Nachnahme.         

Es gibt keinen Mindestbestellwert.         

Für Stickdateien, die als ZIP-File per Email versendet werden, fallen KEINE Versandkosten an.         

Bei einem Versand auf CD entfällt zu dem genannten Bestellwert eine Versandkostenpauschale von 5,00 Euro/Bestellung innerhalb Österreichs. Die Versandkosten ins Europäische Ausland betragen 6 €.

7.Rückgabe
·         
Nicht benutzte und originalverpackte Ware kann innerhalb von zwei Wochen an uns zurückgesendet werden.         

Diese Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum).         

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind auf speziellen Kundenwunsch angefertigte Waren und digitale Güter (Stickdateien., ITH, E-Books). 

8. Lieferzeiten
·         
Ware, welche verfügbar ist, wird grundsätzlich innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung, bzw. bei Vorkasse innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang, versandt.         

Wird die Ware erst angefertigt, bekommen Sie vor der verbindlichen Bestellung einen Lieferzeitpunkt genannt.         

Bei Stickdateien erhalten sie unverzüglich nach Zahlungseingang eine E-mail mit den Zugangsdaten für den Downloadbereich.

9. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Ankunft beim Käufer auf diesen über.

10.Gewährleistung
·         
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Waren-Übergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben.         

Mängel sind durch den Käufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware, schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel, die innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden, müssen unverzüglich nach Entdeckung mitgeteilt werden.          

Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.         

Mangelhafte Ware ist zurückzusenden.         

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.         

Ausgenommen sind auch Folgeschäden, welche durch die unsachgemäße Verwendung der Stickdateien entstehen zB die Verwendung eine falschen Vlieses, von Materialien, welche schwer zu besticken sind oder das nicht fachgerechte Einspannen in den Stickrahmen.         

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von Versanddienstleisters der die Artikel anliefert.


11. Gewerbliche Nutzung

Die Nutzung der Stickmotive zu gewerblichen Zwecken unterliegt unserer Zustimmung. Sollten sie Interesse haben die Stickmotive gewerblich zu nutzen wenden sie sich bitte mittels E-Mail an uns Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Der Erwerb der Stickmotive berechtigt den Erwerber diese bis zu 50 mal gewerblich zu sticken. Eine darüber hinausgehende Nutzung müsste separat vertraglich vereinbart werden bzw müssten die betreffenden Stickmotive neuerlich erworben werden. Die auf meinen Seiten angebotenen Freebies dürfen keinesfalls gewerblich genutzt werden.


Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an          

 

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!         

 

Oder per Einschreiben an


RiDiTECH IT-SOLUTIONS
Creativ-werkstatt.at
St. Veit im Jauntal 36
9123 St. Primus


10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Datenspeicherung·         
Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Es findet die DSGVO Anwendung.         

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen.          

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.         

 

Für den Fall das sie ein Kundenkonto anmelden:
Wenn Sie sich anmelden, speichern wir ihren Namen und ihre Anschrift in einer Kundendatenbank. Nach der Anmeldung erhalten Sie umgehend Ihr Loging und Passwort per E-Mail bestätigt. Mit diesen Daten können Sie sich beim nächsten Besuch des Online-Shops anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung sind Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt und müssen nicht jedes Mal eingegeben werden. 
Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert.

12. Urheberrecht und Softwarelizenzen·         
Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die von uns vertriebenen und Software-Produkte urheberrechtlichen Schutz genießen. Jede über die eigene private Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung und sonstige Verwendung dieser Ware ist dem Besteller ausdrücklich untersagt.         

Software-Produkte dürfen nur im Rahmen der vom Hersteller erteilten Lizenzen benutzt werden. Software darf nur im Rahmen der Bestimmungen der §§ 40 d und 40 e UrhG vervielfältigt, bearbeitet und dekompiliert werden. Vom Hersteller festgelegte Grenzen der bestimmungsgemäßen Benutzung der Software sind in jedem Fall zu beachten.         

Sämtliche von mir erstellte Cliparts und Stickdateien dürfen ohne meine ausdrückliche Genehmigung in keinerlei Sammlungen welche zum Weiterverkauf bestimmt sind integriert werden oder zu m kostenlosen Download bereitgestellt oder weitergegeben werden. Allfällige Verletzungen sind mir sofort zu melden.

13.Gerichtsstand, anwendbares Recht, Datenschutz
Gerichtsstand für alle sich aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung ergebenden Streitigkeiten ist, soweit es sich nicht um Verbrauchergeschäfte handelt, ausschließlich an unserem Standort. Für Verbrauchergeschäfte gilt der Gerichtsstand des KSchG. 

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

 

1. Widerrufsrecht

·          Wir gewähren den Privatkunden (Verbrauchern) eine Rücktrittsfrist von 14 Tagen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen mit.
·          Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen (§ 5e KSchG).
·          Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder durch Rücksendung der Ware.Widerruf bzw. Warenrücksendung sind zu richten an:

 

 

RiDiTECH IT-SOLUTIONS
creativ-werkstatt.at 
St. Veit im Jauntal 36
9123 St. Primus
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Dieses Widerrufsrecht gilt gemäß § 5 KSchG nicht bei CDs, DVDs etc oder Software, wenn diese vom Verbraucher entsiegelt wurde.

  • Verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum überschritten würde (zB. Lebensmittel, Kosmetika, Naturprodukte, ...).  Worunter auch die von uns angebotenen Stickdateien fallen.
  • Maßgefertigte oder auf besondere Kundenspezifikationen gefertigte Waren (zB. Drucksorten, Maßmöbel).
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
  • Hauslieferungen (das ist die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs an den Wohnsitz, an den Aufenthaltsort oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers im Rahmen häufiger oder regelmäßiger Fahrten: zB Online-Pizzadienst, Online-Supermarkt, ...).
  •  

2. Widerrufsfolgen

  • Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden.
  • Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
  • Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung (oder der Untergang) der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
  • Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. (§ 5g Abs 2 KSchG). Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten. Ab einem Warenwert von € 40,-- übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden wobei der Verkäufer insoweit das Versandrisiko trägt.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, 


- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Diederich IT-SOLUTIONS e.U., Creativ-werkstatt.at, St. Veit im Jauntal 36, 9122 St. Kanzian, Telefon: 04239/40700, E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

- zur Lieferung von digitalen Waren wie digitale Stickdateien und E-Books

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                                                     Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Diederich IT-SOLUTIONS e.U., Creativ-werkstatt.at, St. Veit im Jauntal 36, 9122 St. Kanzian, email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zahlung und Versand

Zahlung:

Für Käufer stehen in unserem Shop zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Zahlung mit Paypal und
  • Zahlung mit Banküberweisung

Versand digitaler Waren:

Für digitale Produkte wie Stickdateien, ITH und Ebooks, die als ZIP-File per Email versendet oder per Download heruntergeladen werden, fallen KEINE Versandkosten an. Der Versand von Stickdateien, ITH und E-Books erfolgt kostenlos an die hinterlegte Email-Adresse.